S ciljem još većeg zadovoljstva naših korisnika, oformili smo odjel za brze dorade. Funkcioniranje odjela zamišljeno je na način da je razvojna ekipa u određenom dijelu dana dostupna korisnicima za instalaciju prijedloga dorada unutar Minimaxa.
Odjel za brze dorade namijenjen je svim korisnicima, a cilj je što brže riješiti prijedlog i/ili želju za doradom određene funkcionalnosti.
Odjel je dostupan putem online chata petkom u periodu od 14:00 do 15:00 sati. Tko prvi, njegova dorada.
Kako poslati prijedlog i/ili želju za doradom?
Prijedlog i/ili želja za doradom šalje se putem chata koji je dostupan na svim modulima unutar programa. Upit poslan na ovaj način direktno zaprima odjel za brze dorade i tim kanalom moguće je slati samo prijedloge i/li želje za doradom. Upite vezane uz korištenje i funkcionalnosti programa i dalje je potrebno slati putem zahtjeva za pomoć.
Kliknete na ikonu čavrljanja i automatski se otvori prozor za chat u koji možete upisati željeni prijedlog za doradu.
Zbog brže i jednostavnije komunikacije potrebno je navesti:
- Što detaljniji opis prijedloga i/ili želje za doradom određene funkcionalnosti.
- Organizaciju na koju se odnosi upit.
Primjer rada ove funkcionalnosti možete pogledati u nastavku.
Ako Vam ikonica chata nije vidljiva, razlog je taj što je ova uputa objavljena na 1.4. - aprililili. :D
